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[[공지-관리자]]
자주하는 질문을 확인하세요.
2023.03.09
[회원/가입]
프로필사진 업로드가 안돼요.
사진파일의 종류가 .jpg .gif 일때만 업로드하실 수 있습니다. 사진을 올리기 전에 해당파일의 확장자가 올바른지 파일정보를 한 번 더 확인해주시기 바랍니다. 휴대폰이라면 갤러리에서 해당사진의 상세정보를 확인하시면 어떤 확장자를 가진 파일인지 확인하실 수 있습니다. 안드로이드 : 하단 메뉴에서 ‘상세정보’ 터치 아이폰 : 사진을 아래에서 위로 밀면서 터치 ※ 컴퓨터에서 휴대폰으로 파일을 옮겼을 때, 옮기는 수단으로 사용한 어플리케이션이나 휴대폰 자체 시스템에서 확장자를 .jpeg로 자동 변형하는 경우도 있으니 참고 부탁드립니다. 프로필사진은 마이페이지 > 회원정보수정 메뉴에서 수정하실 수 있습니다.
[판매/등록/내역]
판매취소사유 입력은 어디서 하나요?
(이미지참고) 마이페이지 > 판매내역> 드롭다운메뉴에서 ‘판매취소’ 선택 > 취소된 판매글에서 ‘상세내역’버튼 > ’판매취소 사유입력/수정’ 버튼 클릭
[판매/등록/내역]
휴무일을 설정하고 싶어요.
휴무일 노출여부 선택 마이페이지 > 내정보관리 > 휴무설정 등록한 서비스들의 휴무 통일 하여 모두 동일하게 설정할 경우 마이페이지 > 내정보관리 > 휴무설정 : 해당 페이지 하단에서 설정 등록한 서비스들의 휴무 모두 다르게 각각 설정할 경우 마이페이지 > 등록한서비스 > 진행중(검수완료) > 서비스 별 일정관리버튼 > 서비스 별 일정관리
[회원/가입]
휴대폰 번호가 변경되었어요.
픽스튜디오 관리자 번호 010-2632-4446 이나, 카카오 채널 @픽스튜디오 상담하기로 아래의 내용을 적어서 연락주시기 바랍니다. [비밀번호변경요청] 이름 : 아이디 : 생년월일 : 기존 휴대폰 번호 : 변경할 휴대폰 번호 :
[주문/결제/내역]
마이페이지 구매내역에서 내역이 보이지 않아요.
(참고이미지 첨부有 : 제목 클릭하여 전체글을 확인해주세요.) 기간별 검색창 오른쪽 위에 있는 드롭다운 메뉴에서 해당하는 카테고리를 선택해보시기 바랍니다. 올바른 카테고리에서도 보이지 않는다면 관리자문의 게시판에 문의해주세요.
[판매/등록/내역]
마이페이지 판매내역에서 판매글이 보이지 않아요.
(참고이미지 첨부有 : 제목 클릭하여 전체글을 확인해주세요.) 기간별 검색창 오른쪽 위에 있는 드롭다운 메뉴에서 해당하는 카테고리를 선택해보시기 바랍니다. 올바른 카테고리에서도 보이지 않는다면 관리자문의 게시판에 문의해주세요.
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